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Q Quelle est votre demande de MOQ ?
A Dépend des produits, différents produits ont un MOQ différent, veuillez contacter nos ventes pour plus de détails.
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Q Soutenez-vous le service ODM/OEM ?
A Oui, nous pouvons vous offrir le service de personnalisation.
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Q Quel est votre délai d'expédition ?
A Normalement, le délai est de 30 à 45 jours pour la production en vrac, mais veuillez contacter notre service commercial pour plus de détails.
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Q Vos produits prennent-ils en charge d’autres marques ?
A Oui, tous nos produits sont sans verrou, supportant également d'autres marques.
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Q Comment puis-je être votre distributeur dans notre pays ?
A Veuillez contacter nos ventes pour les détails de l'accord de distribution.
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Q Êtes-vous le fabricant ou la société commerciale ?
A Nous sommes le fabricant, nous soutenons la visite guidée de l'usine.
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Q Quelle est votre politique de garantie ?
A Tous nos produits offrent une garantie d'un an.
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Q Offrez-vous des échantillons gratuits ?
A Oui, pour certains modèles, nous sommes en mesure de fournir des échantillons gratuits à des fins de test.
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Q Quels sont les modes de paiement ?
A Virement bancaire T/T ;Plateforme Alibaba
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Q Quelles sont vos méthodes d'expédition ?
A Nous soutenons le transport maritime/aérien/express/terrestre
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Q Votre usine a-t-elle des certificats ?
A Oui, nous avons des certificats ISO9001/ISO14001.
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Q Êtes-vous en mesure de fournir les certificats locaux ?
A Oui, selon l'accord contractuel, nous sommes en mesure de demander les certificats locaux pour vous, tels que Postel/CE/Rohs/Anatel
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Q Offrez-vous une assistance technique à distance ?
A Oui, si nécessaire, nous pouvons organiser le service à distance pour vous guider dans l'installation des produits.
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Q Disposez-vous d'une plateforme de gestion cloud ?
A Oui, veuillez enregistrer votre compte www.hsgqcloud.com
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Q Vos équipements prennent-ils en charge la mise à niveau du micrologiciel ?
A Oui, nos produits peuvent mettre à niveau le firmware via le Web.
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Q Où puis-je télécharger le dernier firmware ?
A Svp cliquez sur le lien :
https://www.hsgq.com/download.html Recherchez le modèle d'appareil correspondant et mettez à jour manuellement le micrologiciel via la page Web.
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Q Offrez-vous des conditions de paiement contre remboursement ?
A Désolé, nous ne prenons actuellement pas en charge ces conditions de paiement.
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Q Ouvrez-vous le protocole privé ?
A Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de partager le protocole privé.
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Q Que contiennent vos produits ?
A SFP/OLT/routeur/ONT/POE, etc.
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Q Où se trouve votre usine ?
A Nous sommes situés à Shenzhen, en Chine.
