Perguntas frequentes
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Perguntas frequentes

  • Q Qual é o seu pedido MOQ?

    A Depende dos produtos, produtos diferentes têm MOQ diferentes, entre em contato com nossas vendas para obter mais detalhes.
  • Q Você oferece suporte ao serviço ODM / OEM?

    A Sim, podemos oferecer o serviço de personalização para você.
  • Q Qual é o seu prazo de entrega para envio?

    A Normalmente leva de 30 a 45 dias para produção em massa, mas entre em contato com nossas vendas para obter mais detalhes.
  • Q Seus produtos oferecem suporte a outras marcas?

    A Sim, todos os nossos produtos são sem trava, suporte para outras marcas também.
  • Q Como posso ser seu distribuidor em nosso país?

    A Entre em contato com nossas vendas para obter detalhes do contrato de distribuição.
  • Q Você é o fabricante ou empresa comercial?

    A Nós somos o fabricante, apoiamos o tour de visualização da fábrica.
  • Q Qual é a Sua Política de Garantia?

    A Todos os nossos produtos oferecem garantia de um ano.
  • Q Você oferece amostras grátis?

    A Sim, para alguns modelos podemos fornecer amostras grátis para fins de teste.
  • Q Quais são os métodos de pagamento?

    A Transferência Bancária T/T;Plataforma Alibaba
  • Q Quais são os seus métodos de envio?

    A Apoiamos transporte marítimo/aéreo/expresso/terrestre
  • Q Sua fábrica possui certificados?

    A Sim, temos certificados ISO9001/ISO14001.
  • Q Você é capaz de fornecer os certificados locais?

    A Sim, de acordo com o contrato, podemos solicitar os certificados locais para você, como Postel/CE/Rohs/Anatel
  • Q Vocês oferecem suporte técnico remoto?

    A Sim, se necessário, podemos providenciar o serviço remoto para orientá-lo na instalação dos produtos.
  • Q Você tem plataforma de gerenciamento de nuvem?

    A Sim, por favor, registre sua conta www.hsgqcloud.com
  • Q Seus equipamentos suportam atualização de firmware?

    A
    Sim, nossos produtos podem atualizar o firmware via web.
  • Q Onde posso baixar o firmware mais recente?

    A Por favor, clique no link: https://www.hsgq.com/download.html
    Encontre o modelo do dispositivo correspondente e atualize manualmente o firmware através da página web
  • Q Vocês oferecem prazo de pagamento COD?

    A Desculpe, atualmente não oferecemos suporte a este prazo de pagamento.
  • Q Você abre o protocolo privado?

    A Atualmente, não podemos compartilhar o protocolo privado.
  • Q O que seus produtos incluem?

    A Switch SFP/OLT/roteador/ONT/POE etc.
  • Q Onde fica a localização da sua fábrica?

    A Estamos localizados em Shenzhen, China.
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